ゼンライフコンサルティング株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業務に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うと共に、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については適宜見直し改善いたします。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社が委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。
2.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。
① 当社が委託を受けた保険会社の各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理、保険金・給付金などのお支払い手続き
② 当社業務に関する情報提供・運営管理
③ その他保険代理店業務に関連・付随する業務
上記利用目的を変更する場合は、その内容をご本人様に対し通知、又は当社ホームページ（https://zlc.co.jp）等により公表します。
当社に対し保険代理店業務の委託を行う保険会社の利用目的は、下記の保険会社のホームページに記載してあります。
・SOMPOひまわり生命保険会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
・メットライフ生命保険株式会社（https://www.metlife.co.jp/）
・FWD生命保険株式会社（https://www.fwdlife.co.jp/)
・ネオファースト生命保険株式会社（https://neofirst.co.jp/）
・アクサ生命保険株式会社（https://www.axa.co.jp/）
・チューリッヒ生命保険株式会社（https://www.zurichlife.co.jp/）
・日本生命保険相互会社（https://www.nissay.co.jp/）
・損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://www.aioinissaydowa.co.jp/）
3.個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4.個人情報の安全管理措置
当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。
5.個人情報の取り扱い業務の委託
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するため、業務の一部を外部に委託し、業務委託先に対してお客様の個人情報を預ける場合があります。
また、委託後は、個人情報の適正管理・機密保持などお客様の個人情報の漏えい防止に適切な管理を実施させるとともに、業務遂行状況を定期的に点検するなどにより委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報の開示等について
当社は、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご依頼があった場合、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。
7.機微（センシティブ）情報の取り扱い
当社は、お客さまの健康状態、身体の障害状態、過去の病歴等の機微（センシティブ）情報を取得、利用、または第三者提供する場合は、「保険業法施行規則」・「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守し、お客様の同意に基づき、かつ、業務遂行上必要な範囲内に限定して行います。
当社は、これらの利用目的以外に、機微情報を取得、利用または第三者提供いたしません。
8.お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。
【代理店名】 ゼンライフコンサルティング株式会社
【責任者名】 小島 一輝
【所在地】 〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-7-26 ACAビル8階
【電話番号】 052-228-7490
【受付時間】 平日10時~18時
【E-Mail】 info@zlc.co.jp